Zásady pro doručování

Doprava a doručení

BerryHome s.r.o. zajišťuje doručení objednávek v České republice a do vybraných zemí Evropské unie prostřednictvím dostupných přepravních služeb.

Způsoby dopravy

Konkrétní dostupné způsoby dopravy se zobrazí během objednávky podle zadané doručovací adresy, cílové země, hodnoty objednávky a případně zvoleného způsobu platby.

Cena dopravy

Cena dopravy se vypočítává automaticky během objednávky podle cílové země, zvoleného způsobu dopravy a dalších podmínek konkrétní objednávky.

Aktuální cenu dopravy, případnou dopravu zdarma a celkovou cenu objednávky zákazník vždy uvidí před jejím závazným odesláním.

Dodací lhůty

Zboží skladem expedujeme zpravidla do 1–2 pracovních dnů od přijetí objednávky, případně od přijetí platby, pokud je objednávka hrazena předem.

Předpokládaná doba doručení závisí na zvoleném způsobu dopravy a cílové zemi. Během sezónních akcí, státních svátků nebo při zvýšeném vytížení přepravců může dojít k prodloužení dodací lhůty.

Sledování zásilky

Po odeslání objednávky zákazníka informujeme e-mailem. Pokud zvolený dopravce umožňuje online sledování zásilky, může být součástí oznámení také odkaz pro její sledování.

Další informace

Aktuální informace o dopravě, dostupných způsobech doručení a platby naleznete na stránce Doprava a platba.

V případě dotazů nás můžete kontaktovat na info@berry-home.cz.