Formulare

Letzte Aktualisierung: 16. Juli 2026

Auf dieser Seite finden Sie Formulare im Zusammenhang mit Warenrücksendungen, Reklamationen und anderer Kommunikation mit BerryHome. Die Formulare sind im PDF-Format verfügbar und können elektronisch ausgefüllt oder ausgedruckt werden.

Alle Formulare an einem Ort Wählen Sie das Formular entsprechend Ihrem Anliegen. Wenn Sie sich über das richtige Vorgehen unsicher sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Formulare zum Download

Widerrufsformular

Verwenden Sie dieses Formular, wenn Sie als Verbraucher von einem im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag zurücktreten und die gekaufte Ware zurücksenden möchten.

  • ausfüllbares PDF-Dokument,
  • kann elektronisch ausgefüllt oder ausgedruckt werden,
  • die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend.
PDF herunterladen Informationen zur Rücksendung

Reklamationsformular

Das Formular hilft Ihnen, Bestelldaten übersichtlich anzugeben, den festgestellten Mangel zu beschreiben und die gewünschte Art der Reklamationsbearbeitung auszuwählen.

  • ausfüllbares PDF-Dokument,
  • zur schnelleren Identifizierung der Reklamation,
  • die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend.
PDF herunterladen Informationen zur Reklamation
Formulare sind keine Bedingung für die Bearbeitung Sie können den Widerruf des Vertrags oder die Reklamation auch auf andere eindeutige Weise mitteilen, zum Beispiel per E-Mail an info@berry-home.cz.

Wie man das Formular verwendet

1. Laden Sie das richtige Formular herunter

Wählen Sie das Formular für die Warenrücksendung oder Reklamation entsprechend der Situation, die Sie lösen müssen.

2. Füllen Sie die erforderlichen Daten aus

Sie können das Formular elektronisch ausfüllen oder ausdrucken und von Hand ausfüllen.

3. Senden Sie das Formular ab

Senden Sie das ausgefüllte Formular per E-Mail an info@berry-home.cz oder legen Sie es der Sendung mit den zurückgesandten oder reklamierten Waren bei.

Für eine schnellere Bearbeitung

Wir empfehlen immer, die Bestellnummer anzugeben. Bei Reklamationen fügen Sie bitte, wenn möglich, auch Fotos des Mangels oder der beschädigten Sendung bei.

Benötigen Sie Beratung?

Sie sind sich unsicher, welches Formular Sie verwenden sollen oder ob die Ware versendet werden muss? Kontaktieren Sie uns zuerst. Wir beraten Sie gerne zum richtigen Vorgehen und helfen Ihnen bei der Bearbeitung Ihres Anliegens.

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