Formuláře

Poslední aktualizace: 16. července 2026

Na této stránce naleznete formuláře související s vrácením zboží, reklamacemi a další komunikací se společností BerryHome. Formuláře jsou dostupné ve formátu PDF a můžete je vyplnit elektronicky nebo vytisknout.

Všechny formuláře na jednom místě Vyberte formulář podle toho, co potřebujete vyřídit. Pokud si nejste jisti správným postupem, neváhejte nás kontaktovat.

Formuláře ke stažení

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Formulář využijte, pokud chcete jako spotřebitel odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku a vrátit zakoupené zboží.

  • vyplnitelný PDF dokument,
  • lze vyplnit elektronicky nebo vytisknout,
  • použití formuláře není povinné.
PDF připravujeme Informace o vrácení

Reklamační formulář

Formulář pomůže přehledně uvést údaje o objednávce, popsat zjištěnou vadu a zvolený způsob vyřízení reklamace.

  • vyplnitelný PDF dokument,
  • pro rychlejší identifikaci reklamace,
  • použití formuláře není povinné.
PDF připravujeme Informace o reklamaci
Formuláře nejsou podmínkou vyřízení Odstoupení od smlouvy i reklamaci můžete oznámit také jiným jednoznačným způsobem, například e-mailem na info@berry-home.cz.

Jak formulář použít

Stáhněte si správný formulář

Vyberte formulář pro vrácení zboží nebo reklamaci podle situace, kterou potřebujete vyřešit.

Doplňte požadované údaje

Formulář můžete vyplnit elektronicky nebo jej vytisknout a vyplnit ručně.

Odešlete jej e-mailem nebo přiložte k zásilce

Vyplněný formulář zašlete na info@berry-home.cz nebo jej vložte do zásilky s vraceným či reklamovaným zbožím.

Pro rychlejší zpracování

Vždy doporučujeme uvést číslo objednávky. U reklamace přiložte, pokud je to možné, také fotografie vady nebo poškozené zásilky.

Potřebujete poradit?

Nejste si jistí, který formulář použít nebo zda je nutné zboží odeslat? Nejprve nás kontaktujte. Rádi vám doporučíme správný postup.

Kontaktovat BerryHome Časté dotazy