Vrácení zboží

Žádost o vrácení zboží

Pokud chcete odstoupit od kupní smlouvy nebo vrátit zboží, můžete:

1. Využít samoobslužné vrácení (Self-Serve Returns) po přihlášení do svého zákaznického účtu a podat žádost přímo u objednávky.

2. Vyplnit formulář níže, pokud nemáte zákaznický účet nebo preferujete kontaktovat nás přímo.

Do pole Komentář uveďte číslo objednávky a názvy produktů, které chcete vrátit.

Pro urychlení vyřízení uveďte:

• Číslo objednávky
• Jméno a příjmení
• Název vraceného produktu
• Důvod vrácení (nepovinné)

Po obdržení žádosti vám zašleme další pokyny k vrácení zboží.